VALÈNCIA. En plena transformación digital del tejido empresarial, muchas pymes aún dependen del boca a boca o de canales tradicionales para generar negocio. Para dar solución a esta cuestión, ha nacido Flows, startup fundada en Valencia hace apenas año y medio por Javier Sanchez para ayudar a compañías de servicios a llenar sus agendas de reuniones comerciales a través del cold emailing. Una técnica que consiste en el envío de mails a puerta fría para agendar encuentros que permitan captar a nuevos clientes.
Desde su creación, Flows ha trabajado con más de 70 empresas —algunas de ellas como Mapfre, Continental, Sesame o ThePowerMBA—, y ya factura más de 300.000 euros anuales, con el objetivo de alcanzar un millón en 2025. ¿Su fórmula? Contactos bien segmentados, personalización extrema y una batería de herramientas tecnológicas para hacer del correo frío un canal fiable, medible y escalable. “De media, conseguimos una reunión comercial por cada 160 personas contactadas. Pero lo que de verdad importa es que esas reuniones son con decisores reales”, explica Javier Sánchez, fundador y CEO de Flows, quien asegura quee estas cifras están por encima de la media del sector.
De Madrid a Valencia para emprender una compañía
Sánchez, madrileño de 27 años, estudió ingeniería de telecomunicaciones, aunque su verdadera vocación, admite, siempre fue el emprendimiento. “Monté desde una marca de ropa en la universidad hasta varias tiendas de ecommerce. No funcionaron, pero aprendí mucho”, recuerda. Su perfil internacional -vivió cinco años en Estados Unidos y un año en Liverpool- lo llevó a involucrarse en 2019 en una consultora con foco en ayudar a empresas extranjeras a aterrizar en España junto al fundador de HelloPrint. Fue entonces cuando descubrió el cold emailing, una técnica que le permitió tener reuniones con grandes marcas como BlaBlaCar o HelloFresh. "Me impactó ver que podía conseguir la atención de los fundadores de grandes empresas con un simple email bien escrito. Ahí supe que había algo potente", confiesa.
Después de una etapa como responsable de expansión de la startup Kleta en Valencia, Sánchez lanzó un post en LinkedIn ofreciendo consultoría gratuita. En pocos días, recibió 20 solicitudes. "Muchas empresas me preguntaban cómo podían captar leads B2B de forma consistente. Y casi siempre terminaba recomendando la misma estrategia que yo había usado años antes, la del cold emaling", recuerda.
Automatización, datos y estrategia para vender
Esa validación fue el punto de partida de Flows, que empezó con un solo cliente, una agencia de selección de Elche, a la que logró generar negocio desde la primera semana. "Cerraron una venta de 8.000 euros nada más empezar. Fue un empujón de confianza brutal", señala Sánchez. Desde entonces, Flows ha desarrollado un proceso sistemático que combina tecnología, análisis de datos y creatividad comercial. En cada proyecto, el equipo de Sánchez realiza un análisis exhaustivo del cliente ideal, diseña varias secuencias de mensajes con distintos enfoques y utiliza hasta 15 herramientas tecnológicas para validar correos, enriquecer perfiles y personalizar mensajes. "Usamos inteligencia artificial para personalizar los correos casi como si los escribiera una persona. Analizamos perfiles de LinkedIn, trayectoria profesional o datos de la empresa para que el mensaje resuene con quien lo recibe", detalla el fundador.
La empresa ofrece servicios tanto en España como en el extranjero. Algunos clientes utilizan Flows para validar nuevos mercados, otros para escalar en sectores donde ya operan. La mayoría son empresas B2B de servicios o SaaS. A diferencia de otras agencias de marketing que apuestan por volumen, Flows trabaja con un enfoque más quirúrgico. "No saturamos para a los tres o cuatro meses retomarlo, por si fuera un mejor momento", asegura. La clave de su éxito, dice, no está solo en la tecnología, sino en el acompañamiento. "Somos un equipo joven, muy cercano, que transmite confianza a pymes más tradicionales. Muchos de nuestros clientes nunca han vendido a puerta fría y eso genera vértigo. Les acompañamos paso a paso", afirma.
Flows ha logrado crecer sin financiación externa. "No buscamos rondas. Tenemos contratos estables que nos permiten crecer de forma orgánica y rentable”, señala Sánchez, quien ya ha empezado a contratar equipo de ventas para escalar el negocio. Además del servicio principal de cold emailing, la empresa planea diversificar con nuevos servicios como campañas personalizadas en LinkedIn o contenidos orgánicos que refuercen la marca de sus clientes. “La estrategia no cambia tanto entre países. Lo que cambia es la ejecución, y ahí es donde marcamos la diferencia”, concluye.
